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Les pièces en stock sont expédiées sous 48 heures. Pour les éditions sur commande (fauteuils, canapés, mobilier sur mesure), comptez 6 à 10 semaines selon l'atelier — le délai exact est précisé sur chaque fiche produit.

Vous disposez de 30 jours pour retourner toute pièce en stock, à condition qu'elle n'ait pas été utilisée. Les retours sont gratuits en France métropolitaine. Les pièces sur mesure et les commandes spéciales ne sont pas reprises.

Tout mobilier Premium Store est garanti deux ans contre les défauts de fabrication. Les pièces signées d'un artisan partenaire bénéficient d'un service de réparation à vie — nous reprenons en charge tout problème lié à la facture.

Carte bancaire (Visa, Mastercard, AmEx), virement bancaire, Apple Pay, Google Pay, et paiement en 3× ou 4× sans frais via Alma à partir de 150 €. Les paiements sont sécurisés par Stripe.

Oui — notre studio se déplace à Paris et en Île-de-France pour les projets supérieurs à 5 000 €. Pour les autres villes françaises, nous proposons des sessions de conseil en visio (1h, gratuites pour les clients).